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Syndicat Mixte de Garrigues Campagne



Les Actualités



Le 11 mai 2020

Les bureaux du SMGC sont ouverts au public.

Toutefois dans le cadre du dispositif visant à limiter la propagation du virus Covid-19, veuillez sonner avant de pouvoir pénétrer dans les locaux.

Il vous est demandé de porter un masque de protection, de respecter les gestes barrières, un gel hydroalcoolique sera à utiliser à l'entrée des bureaux.

Merci de votre compréhension.

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Vous avez également la possibilité de nous joindre :

- par téléphone : 04 67 79 51 67

- par mail : contact@smgc-eau.fr


Madame, Monsieur,

Suite à la dernière communication relative au service d’eau dans le contexte d’épidémie Covid-19, il a été souhaité par notre délégataire en lien avec le SMGC cette semaine vous faire part d’informations relatives à la phase de déconfinement qui s’ouvre.

1. Un point à date sur le plan de retour progressif à la normale de l’activité

Pour assurer un retour progressif à la normale de notre activité et ainsi vous accompagner à relever les nombreux défis à venir, les équipes de Veolia se sont fortement mobilisées pour mettre en oeuvre un plan rigoureux de déconfinement. 

> Pour nos collaborateurs, un dispositif complet a été mis en place sur tous les sites. Masques, gel hydroalcoolique, matérialisation de la distanciation sociale, proposition de tests de dépistage, signalétique rappelant les gestes barrières, désinfection des locaux… sont autant de sécurités supplémentaires alors que les contacts seront plus nombreux qu’en période de confinement. 

> Les sites d’accueil Veolia vont progressivement rouvrir leurs portes, sur rendez-vous, avec la même exigence de précaution.

Les circonstances demeurant exceptionnelles, notre première préoccupation reste la santé de vos administrés et celle de nos collaborateurs

Pour toutes demandes, nous continuons à inviter les consommateurs à nous contacter 24/24h, 7/7j en priorité sur www.eau.veolia.fr, où ils peuvent effectuer l’essentiel de leurs démarches sans avoir à se déplacer.

Si toutefois leur demande nécessite un rendez-vous, nous serons en mesure de les accueillir sur nos sites d’accueil dans les prochaines semaines. 

Cette réouverture progressive va donc s’effectuer suivant plusieurs principes essentiels pour garantir la sécurité de chacun :

  • L’accès aux sites d’accueil s’effectuera exclusivement sur rendez-vous. Un dispositif  de prise de rendez-vous en ligne sera prochainement mis à disposition sur notre site internet. Il permettra simplement aux consommateurs de trouver l’agence la plus proche de chez eux et de choisir le moment de leur visite.
  • La planification des rendez-vous permet de limiter le temps d’attente et de s'assurer que la distanciation physique, d’un mètre minimum, est respectée.
  • Nous mettons en oeuvre un respect absolu des gestes barrières et des consignes des autorités de santé.

Ainsi, le port d’un masque sera indispensable, à l’intérieur du site. Lors de leur rendez-vous, nous demandons également aux consommateurs de se munir de leur masque et de leur propre stylo. 
Par ailleurs, une désinfection très régulière de nos locaux est mise en place.

  • Si une personne présente des symptômes de Covid-19, nous ne serons pas en mesure de la recevoir. Notre site internet eau.veolia.fr et notre accueil téléphonique restent dans ce cas à sa disposition.

2. Nos offres pour contribuer à un rebond résilient

> Devenir ensemble plus résilients : consolider toujours davantage nos plans de gestion des crises 

Cette crise sanitaire grave a mis en lumière la nécessité d’une gestion des crises sur 3 temps : en amont et en prévention, pour éviter la crise ou en limiter l’impact ; durant la crise, de façon ciblée, rapide, réactive ; et à la fin de la crise, pour piloter un retour à la normale le plus rapide possible.
Ces savoir-faire, nous les mettons en oeuvre autant que possible dans la gestion de la crise du Covid-19, mais il est important de ne pas oublier qu’il existe d’autres risques de crises sévères que nous voyons d’ores et déjà poindre :

  • La sécheresse qui nécessite de prendre des premières mesures sur certains départements, par exemple suivre les niveaux des ressources, réduire les pertes en eau, établir des interconnexions, réutiliser les eaux usées traitées, ….
  • Les inondations liées aux orages de forte intensité observés ces derniers jours sur plusieurs régions 
  • Les cyber-attaques, susceptibles de paralyser les infrastructures et le fonctionnement des services, comme ont pu en connaître certaines villes ou certains services collectifs en France ce printemps ;
  • Un autre risque sanitaire lié à la présence du moustique tigre dans toute la moitié sud de la France, qui nécessite une grande vigilance sur la gestion des eaux stagnantes.

Veolia, en sa qualité d’opérateur d’importance vitale, a ainsi développé de nombreux savoir-faire, expertises, outils, pour aider vos services à être plus résilients face à ces risques : 

  • En amont, il s’agit de disposer de davantage d’informations, les acquérir plus vite, et de savoir les analyser rapidement : mise en place de capteurs d’alertes télésurveillés, de données météo, de modélisations hydrauliques des réseaux d’eau et de propagation d’une pollution, etc. La centralisation de ces données au sein d’une solution d’hypervision sur un seul système informatique permet d’appréhender des situations parfois complexes et de mieux comprendre les situations. Il s’agit également de se préparer opérationnellement via des exercices de simulation de crise, des procédures d’intervention, la gestion des stocks et des approvisionnements...
  • En cas de crise, nous savons mobiliser des matériels de secours, des plus simples aux plus élaborés, et nos organisations d’astreinte expertes et aguerries à ces situations : kits d’analyse rapides, unités de traitement mobiles, transport d’eau, groupes électrogènes, mutualisation des moyens au service des sites les plus fragiles...
  • En fin de crise, nous pouvons vous aider à rétablir plus rapidement le retour à la normale (désinfection, surveillance de la qualité des eaux de baignades, pompages d’eau stagnantes, nettoyages, aides aux entreprises en difficulté...)

Si vous souhaitez davantage d’information sur nos offres de gestion de crise et de résilience, vos interlocuteurs habituels sont à votre écoute. 

3. Des conseils aux consommateurs

> Depuis le début l’épidémie de Covid-19, nous avons à coeur de répondre aux interrogations des consommateurs sur leurs services d’eau et d’assainissement. Toutes ces réponses aux questions les plus fréquemment posées sont consolidées dans une FAQ, disponible sur le site internet eau.veolia.fr dédié aux consommateurs, progressivement mise à jour en fonction de l’évolution du contexte. Ces réponses, complétées au fur et à mesure, sont également adressées directement aux abonnés via différents canaux. 
J’espère que vous pourrez y trouver des éléments utiles pour vos communications à destination de vos concitoyens sur leur service d’eau. 

L’ensemble des services restent naturellement à votre disposition pour en parler, et répondre à vos différentes questions.

Retrouvez l’ensemble des consignes sanitaires sur le site du gouvernement:


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DEMARRAGE DES TRAVAUX A ST GENIES DES MOURGUES
DEVOIEMENT FEEDER POUR LE FUTUR GIRATOIRE

(04.05.20)

Suivez l'avancement des travaux en cliquant ici :

 

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DEMARRAGE DES TRAVAUX A BAILLARGUES
NOUVELLE ALIMENTATION ZONE RURALE ET RENFORCEMENT ZONE URBAINE
(Mars 2020)



Suivez l'avancement des travaux en cliquant ici :

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REPARATION FUITE CANALISATION ACIER Ø 600 A CASTRIES
(Mars 2020)

Reportage photos :

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LES ANALYSES SUR LA VIE DES SOLS
SUITE A L'EXPERIMENTATION DU SMGC
en partenariat avec la Chambre d'Agriculture de l'Hérault,
Montpellier Méditerrannée Métropole,
le Pays de l'Or Agglomération et l'association ADVAH


ARTICLE DU JOURNAL PAYSAN DU MIDI


INTERVENTION DE M. GRAU, PRESIDENT DU SMGC,
LORS DE LA RESTITUTION DES RESULTATS DE
L'EXPERIMENTATION A ST DREZERY LE 30 JANVIER 2020

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AVIS D'APPEL PUBLIC A LA CONCURRENCE

Travaux de création d'un réservoir d'eau potable de 1000 m3 et
réhabilitation du réservoir existant- Commune de Clapiers

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INTERVENTION PEDAGOGIQUE
ECOLE PRIMAIRE D'ASSAS


Photo : SMGC


C'est une fois de plus au réservoir sur tour de Castries, que ce matin a eu lieu une animation pédagogique sur le thème du petit et grand cycle de l'eau.

Pas moins de 50 élèves de classes de CE2-CM1 et CM2, enseignants et accompagnatrices de l'école primaire d'Assas ont eu le privilège de bénéficier d'une visite privée de l'édifice, ainsi que d'un atelier autour des maquettes.

L'ouvrage de 1953 est toujours aussi impressionnant.
Malgré le ciel grisonnant, les enfants ont pu admirer la vue dégagée en fin de matinée sur l'aqueduc, le Pic Saint Loup, sa garrigue ainsi que la mer et les étangs.

Une mallette pédagogique pour réaliser des expériences autour du thème de l'eau a été remise à chaque enseignant.

Reportage photos :

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GALERIE DES TRAVAUX EN COURS 2020

 

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ARTICLE MIDI LIBRE DU 2 JANVIER 2020

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INTERVENTION PEDAGOGIQUE CHÂTEAU D'EAU DE CASTRIES
ECOLE ELEMENTAIRE MARCEL PAGNOL DE CASTRIES


Au programme : révision du petit et grand cycle de l'eau, visite du château d'eau du village, atelier par petits groupes autour des maquettes, et remise d'une mallette pédagogique à l'enseignante.

De l'apprentissage, de la sensibilisation, de nombreuses questions et beaucoup de curiosité pour les élèves de CM1.


Photo : SMGC

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RAPPORT DU COMMISSAIRE ENQUETEUR
DECLARATION D'UTILITE PUBLIQUE
LA CROUZETTE - CASTELNAU LE LEZ

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- RAPPORT
- ANNEXES